Contact opnemen
Heb je vragen over je bestelling, onze producten of heb je hulp nodig? Neem gerust contact met ons op.
Wij streven ernaar om op werkdagen (maandag t/m vrijdag) binnen 12 uur te reageren.
Heb je een vraag? Wij helpen je graag.
Bekijk de meest gestelde vragen. Nog vragen? Neem contact op met onze klantenservice.
Verzenden jullie internationaal?
Ja. Wij verzenden door het hele VK en Europa vanuit ons Europese magazijn.
PB Products verkoopt niet online in de Benelux. Bezoek hiervoor één van onze erkende dealers in jouw regio.
Hoe snel is de verzending?
Bestellingen die op werkdagen worden geplaatst, worden binnen 24 uur verzonden. De levering duurt doorgaans 1–4 werkdagen. Internationale levertijden kunnen per bestemming verschillen.
Heb ik een account nodig om een bestelling te plaatsen?
Nee. Je kunt ook afrekenen als gast. Een account aanmaken is optioneel en maakt het makkelijker om bestellingen te volgen en opnieuw te bestellen.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
Wij accepteren alle gangbare betaalmethoden, waaronder creditcard, PayPal en lokale betaalopties, afhankelijk van het land.
Wat is jullie retourbeleid?
Ongebruikte artikelen kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd.
Producten moeten zich in originele staat en verpakking bevinden. Volledige details vind je op onze retourpagina.
Ik heb een technische vraag over een product. Kunnen jullie helpen?
Zeker. Ons supportteam bestaat uit vissers die onze producten zelf gebruiken. Bij technische vragen geven we je een eerlijk en duidelijk antwoord.
Neem contact op met onze supportafdeling hier.
Nog een vraag?
Staat je vraag hier niet tussen? Neem gerust contact op met onze klantenservice. Wij reageren doorgaans binnen 12 uur op werkdagen.
